Många transportbilar och dess lastutrymmen ser rent ut sagt förfärliga ut. Hektiska dagar och ont om tid gör det frestande att "bara slänga in sakerna där bak". Det finns lite tid till att städa upp röran som samlas på hög. Detta har en negativ effekt på många saker: dels på hur du själv utför ditt arbete, men faktiskt också hur dina kunder uppfattar dig.
Varför ska man bry sig om hur lastutrymmet ser ut?
Om det inte är nog med att man som hantverkare får en smidigare och effektivare arbetsdag med ett organiserat latsutrymme, så är det ju så att hantverkare får många av sina uppdrag via referenser.
Att bry sig om intrycket som man ger till sina kunder är det som kan vara avgörande för hurvida du får en bra referens, eller till och med vinner eller förlorar ett uppdrag på grund av tuff konkurrans.
Det räcker inte att säga det, du måste visa det
Som min kollega Jan-Erik sa:
"Jag har ju valt att ta kontakt med hantverkare på grund av bra synlighet och professionell profilering, men upplevelsen av det utförda arbetet levde inte upp till mina förväntningar."
Denna upplevelsen känner många kunder igen sig i, och anledningen kan vara allt ifrån illa utfört arbete till att kunden upplever att hantverkaren inte tar vara på tiden effektivt som kunden faktureras för.
Vi har samlat 5 tips på hur du får ordning på lastutrymmet, du kan hämta dem via knappen här:
Men det är ju helhetsbilden som avgör kundens intryck, och där spelar faktiskt din mobila arbetsplats roll. Du vet ju själv hur ett kontor påverkar din upplevelse av ett företag du besöker. En hantverkares arbetsplats är mobil, och därmed är servicebilen en del av den.
Servicebilen kan skada dina kundrelationer
Kunden måste kunna känna sig trygg i att du håller vad du har lovat, och du måste därav leva upp till kundens förväntningar. Dyker du då upp med en servicebil som det ser ut som att en orkan varit lös i, så kommer det att att skapa oro hos kunden i hurvida professionell du faktiskt är.
Din servicebil påverkar din arbetsdag, och din verksamhetsutveckling mer än du tror. Precis som att du som hantverkare representerar verksamheten du arbetar för, representerar ju din transportbil din verksamhet.
Din transportbil är en av de första saker som din kund ser när ni träffas. Den är därför en del av det intryck som du ger. Ser den stökig ut, så blir kunden som sagt även skeptiskt till hur pass seriös du är med det arbete du utför.
Men detta intryck grundar sig mest i hur en stökig arbetsbil faktiskt direkt påverkar din arbetsdag. Du arbetar mycket mindre effektivt, och slutar med att kunden blir fakturerad extra timmar för att du blivit tvungen att springa och leta efter saker i lastutrymmet, eller svånga förbi grossisten onödigt många gånger.
Läs mer: Gör servicebilen dig till en dålig hantverkare
Låt servicebilen göra dig till en proffsig hantverkare
Låt din servicebil lyfta dig till en ny nivå där ditt arbete är enkelt, effektivt och proffsigt. Se till att du har optimerat ditt arbetsfordon enligt följande:
- Ordning och reda: Ge var sak sin fasta plats i bilen så hittar du snabbt grejerna du behöver, och tappar inte värdefull tid på att leta runt i lastutrymmet.
- System som behåller ordningen: Tanken är att du ska behöva städa så lite som möjligt och ändå behålla ordningen. Detta är ingen dröm, utan en verklighet många hantverkare lever efter. Ha det du använder ofta nära till hands. Skriv gärna ut en bild på hur lastutrymmet ska se ut, så att alla som använder bilen vet vad de ska förhålla sig till.
- Snabb överblick över lastutrymmet: Rätt bilinredning för din arbetsdag är A och O. Den ska ge dig snabb översikt över vad du förvarar i lastutrymmet, utan att du behöver leta, eller missar saldo i varulagret.
- Arbeta enkelt: Det är slitsamt på kroppen som det är. Hitta därför en bilinredning som låter dig arbeta så ergonomiskt som möjlig. Gärna med låga lyft och att kunna komma åt så mycket som möjligt utifrån för att minska på slitage på både knän, axlar och rygg.
Med denna läsning så hoppas jag att du nu tar dig tiden och gör vad du kan för att ordna upp i lastutrymmet. Hämta hem en snabbguide för hur du kan få ordning i transportbilen nedan, eller är du på jakt efter en ny bilinredning så rekommenderar jag att du tar 2 minuter och gör bilinredningstestet. 
